咸寧的“代表行動”落地生根，共收集意見建議2317條，已解決1226條;宜昌香山錦苑小區有個聯席會，社區居委會、物業公司、業委會三方聯動，專解業主急難愁盼……解決好群眾身邊的“小事”，是推動基層社會治理的“大事”。
基層是人民群眾共同生活的空間。群眾身邊的小事，往往都并不宏大，而是微小具體的。正是在點點滴滴、千頭萬緒之中，蘊含著基層治理的發力點。生活垃圾怎么分類?疫情防控怎么落實?小區停車如何規范?從細微之處入手，以群眾需求為尺，走進群眾中間，充分依靠群眾、發動群眾，才能在共建共治中實現共享。只有充分體察民意、聽取民聲、匯集民智，每一條措施才會“熱氣騰騰”“人情味滿滿”。小事解決了，民心就暖了，基層治理也更進一步了。
基層和諧穩定，人民安居樂業，才能共享改革發展成果。解決群眾的急難愁盼，不能靠社區干部或政府部門“單打獨斗”，而需要大家共同發力。群眾不僅僅是問題的反映者，更應該是協商的推動者、方案的建議者、矛盾的化解者、問題的解決者。在嘉魚縣魚岳鎮，人大代表進小區開展“小區夜話”，現場征集群眾對口袋公園改造項目的意見建議，現場簽訂項目改造承諾書，推動居民生活環境有效改善，得到廣大群眾認可。面對更加多樣的訴求、新老問題的交織，從“你和我”到“我們”，從面對面到心連心，就是要凝聚起群眾合力，讓大家都參與起來、融入進來，從每一句“民生之聲”中讀懂最真實的需求、尋找最實際的辦法、汲取最生動鮮活的智慧。
變“你和我”為“我們”，不僅是與群眾面對面一起想辦法、出對策，更是要心連心打成一片。老小區要不要加裝電梯，如何制止電動車上樓，經營者如何申請補貼等日常生活中的操心事、煩心事，在“嘮家常”中聽取意見、及時協商、盡快處理，群眾有了笑臉，“點贊”自然就來了。
“尊重人民群眾主體地位和首創精神，把人民群眾中蘊藏著的智慧和力量充分激發出來”，要尊重人民群眾的主體地位。面對面聽民聲、實打實察民情、心貼心解民憂，充分調動群眾參與的積極性，人人參與、人人盡力，才能人人享有。(余姝滿)
