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12月18日,客戶張女士將一面寫有“盡職盡責情系客戶 熱心服務暖至人心”的錦旗送到了行唐聯社市場分社負責人手里,對市場分社高效、貼心、專業的金融服務表示衷心感謝。
“這些錢被水泡了,我以為都成廢紙了,沒想到你們一張張給拼好、換新了。”張女士系市場分社附近社區居民,她的三十余張紙幣因意外浸水,造成了粘連、破損。面對焦急的客戶,市場分社負責人安撫張女士的同時,立即組織員工進行了剝離、攤平、拼接和鑒定,最終為客戶兌換了大部分錢款,最大程度挽回了損失。
行唐聯社市場分社負責人表示,將以此為動力,繼續踐行“金融為民”服務理念,以更加優質、高效的金融服務,回報廣大客戶的信任與支持。(李雪龍)