(資料圖片)

封面新聞記者 張越熙

8月16日，淘寶宣布升級商品銷量展示規則，部分類目從原來的30天月銷，改為顯示近365天累計已銷售件數，涉及不誠信經營、售中退款等銷量不計算在內。平臺方面表示，該項目前期經過商家和消費者雙重調研，目前仍在測試階段。

早先消費者在購買商品時，只能看到商品的當月銷量，但商品售賣可能受到季節性影響，存在不同月份銷量差別巨大的情況。對此有很多網友發文反饋，這種顯示規則參考性不強。同時，也不利于商家經營成果展示。

淘寶方面表示，從月銷改為年銷，更長周期的銷量累計，也可以起到鼓勵商家們做成“好店”、成為“老店”，打造“長遠品牌”的作用，讓商家在更長周期里合理安排生意節奏，長期穩健經營。此外，新的銷量展示規則，也更加能激發商家持續向消費者提供好商品和好服務。

在電商領域從業15年的老夜告訴記者，越希望長期經營、打造品牌的商家，就會越在乎自己的每一筆訂單、每一個評價。對中小商家，規則升級也將帶來長久利好。如果在某個月好不容易銷量不錯打爆了，但30天后又要清零，這對中小商家尤其不友好。“此外以前就算有差評，30天后也可以換個新的鏈接再來，現在不能這么隨意，商家會更加努力維護好商品品質、售后服務和店鋪聲譽。”

電商平臺修改銷量展示，是順應消費者之所需，應商家之所急。讓消費者看到更長周期里的商品表現，可以更好地做出消費決策，也能讓商家獲得長期、穩定的發展。其次，本次調整，新品和新商也將獲得更多機會。記者了解到，對于新品，平臺展示的是首次上架日30天內的觀看人數，而非銷量，體現的是新品的關注度，有利于新品的快速成長，被更多消費者看見。

業內人士評價，電商平臺在銷量展示等方面的規則改變，或將對于激發中小商家活力，幫助他們發揮優勢、錯位競爭起到正向作用。客觀的銷量展示規則，不僅為中小商家提供穩健增長、持續經營的土壤，也體現了平臺的長期主義，有著正面引導意義。

關鍵詞：