關(guān)于樂園暫時關(guān)閉期間的門票（即2022年3月21日起至樂園恢復(fù)運營之前）

持有樂園暫時關(guān)閉期間（即2022年3月21日起至樂園恢復(fù)運營之前）的上海迪士尼樂園門票（含兩日票）的游客，可以在上海迪士尼樂園恢復(fù)運營后的六個月內(nèi)任選一天到訪樂園。到訪時，游客可以在樂園入口閘機處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當日門票，無需提前預(yù)約*，但仍需提前完成游客入園登記。（請注意：延期后的指定日票僅包含樂園門票，不包含之前與門票綁定的其他權(quán)益。如您所購買的指定日票產(chǎn)品包含其他權(quán)益，如餐飲抵用券等，您可以選擇通過以下方式將您的門票產(chǎn)品進行退款。）

如因故在樂園恢復(fù)運營后的六個月內(nèi)無法到訪的游客，可以進行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心購買門票（含兩日票）的游客，可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請，退款將于45個工作日內(nèi)返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進行退款，或參照本通知末的指引進行咨詢。如您已申請退款，請您耐心等候退款結(jié)果。已申請退款的門票將無法進行延期。

以上票務(wù)退改細則適用于指定日門票。持有上海迪士尼樂園非指定日門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進行咨詢。

已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心購買樂園暫時關(guān)閉期間的迪士尼禮賓服務(wù)、樂園早享卡、迪士尼樂拍通相關(guān)產(chǎn)品等其他指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，將從原購買渠道自動獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購買指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，請聯(lián)系原購買渠道申請退款。

已經(jīng)預(yù)定度假區(qū)兩座主題酒店暫時關(guān)閉期間的酒店客房的游客，可聯(lián)系原購買渠道進行咨詢。

迪士尼已對2022年3月13日（含）及之后依然有效的年卡進行10天有效期的順延。年卡權(quán)益的有效期也已相應(yīng)順延。已續(xù)卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也將相應(yīng)順延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假區(qū)官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。

上海迪士尼樂園于2022年3月21日起暫時關(guān)閉之后，也將視情況可能繼續(xù)對年卡有效期進行調(diào)整。

來源：東方網(wǎng)

記者：曹磊

審稿：卞英豪