在日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為危害社會(huì)安全、侵?jǐn)_民眾生活的重大隱患。鎮(zhèn)江移動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，以堅(jiān)定的決心和務(wù)實(shí)的舉措，通過(guò)一系列扎實(shí)行動(dòng)和創(chuàng)新舉措，增強(qiáng)群眾反詐意識(shí)，守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”。

強(qiáng)化宣傳攻勢(shì)，提升全民防騙意識(shí)

鎮(zhèn)江移動(dòng)全方位、多層次地開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，通過(guò)制作實(shí)時(shí)更新的反詐宣傳冊(cè)、舉辦線上線下相結(jié)合的講座與培訓(xùn)、利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布反詐提醒等方式，將反詐知識(shí)普及到每一個(gè)角落。志愿者們通過(guò)通俗易懂的案例講解、簡(jiǎn)明扼要的防騙技巧分享，向群眾科普反詐知識(shí)，提高群眾的安全防范意識(shí)。同時(shí)，鎮(zhèn)江移動(dòng)積極創(chuàng)新情景劇、短視頻等宣傳模式，讓反詐宣傳更加生動(dòng)有趣，成為大家日常生活的“必修課”。

聚焦重點(diǎn)群體，實(shí)施精準(zhǔn)防護(hù)

針對(duì)老年人、學(xué)生等易受騙群體，鎮(zhèn)江移動(dòng)采取了一系列具有針對(duì)性的防護(hù)措施。對(duì)于老年人，鎮(zhèn)江移動(dòng)定期開(kāi)展“智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)講座、一對(duì)一輔導(dǎo)、上門(mén)拜訪等多種形式，幫助老年人識(shí)別詐騙手段，提高防范能力。對(duì)于學(xué)生群體，鎮(zhèn)江移動(dòng)積極組織未成年人網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)小游戲、漫畫(huà)和小視頻等呈現(xiàn)方式，增強(qiáng)學(xué)生的反詐意識(shí)。

科技賦能反詐，構(gòu)建智能防線

鎮(zhèn)江移動(dòng)充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技手段，構(gòu)建智能反詐體系，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能分析等技術(shù)手段，快速識(shí)別并攔截可疑詐騙信息，有效阻斷詐騙鏈條。同時(shí)，鎮(zhèn)江移動(dòng)與公安機(jī)關(guān)等部門(mén)保持緊密聯(lián)系，日常發(fā)送反詐提醒短信，宣傳下載“國(guó)家反詐中心”APP，提醒用戶做好防范，遇到問(wèn)題撥打官方熱線咨詢，不要輕信陌生來(lái)電和信息。

鎮(zhèn)江移動(dòng)將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾反詐意識(shí)，共同營(yíng)造“人人識(shí)詐、人人防詐、人人反詐”的良好氛圍，創(chuàng)造一個(gè)安全、清朗、和諧的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。

（戴歆田）

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