自己花了大價錢買的高檔社區，房子竟然漏雨。外面一下雨房子就漏水，這可愁壞了鄭州的侯女士...
這5、6年來康橋金域上郡小區房子漏雨問題，已經成了侯女士的心病，這期間物業也曾上門兒維修過，但始終不見好轉。無奈，侯女士想出了一個辦法——拒交物業費。
雖說拒交物業費這種行為并不合理，但侯女士也只能出此下策，來提高物業的重視。當天節目后，《直通1041》記者來到康橋金域上郡小區，見到了侯女士。記者在現場看到，主臥室落地玻璃上原本包好的窗套，已經拆除，窗臺上方水跡斑斑，已經開始泛黃，就連窗臺下方粉刷好的墻面上，也受到滲水影響，受潮蛻皮。每每看到眼前糟心的窗臺，侯女士就氣不打一處來，這么多年問題竟然一直沒有解決。
只是主臥室窗臺有漏水的情況么?其他房間怎么樣?侯女士帶著記者來到另外2間房間。記者看到，次臥和書房兩面窗戶下方墻面，也都有不同程度的滲水，墻面也同樣受潮開裂。
隨后，記者陪同侯女士來到康橋金域上郡小區物業辦公室，見到了服務部李主管。物業說16年就已經完全修好了，可侯女士卻表示這件事她完全沒有印象，并且當初也并非是李主管接手處理的，也就是說，業主和物業雙方對此都沒有親眼見證，那么只好聯系上一任物業經理，看看事情是否屬實。
16年到現在有3年多了，時間久遠，上一任物業經理似乎也沒有什么印象，眼下，公說公有理婆說婆有理，卻又誰都拿不出證據來，場面一度陷入僵局。
就此，記者現場提出物業方找維修人員上門檢查，當天上午，康橋物業負責人薛經理和李主管一行人，來到侯女士家里。在現場，細心地薛經理發現，之前物業上門維修窗戶時，由于操作失誤，留下的隱患可能就是導致雨水倒灌的原因。隨后，物業一行人陸續的查看了其他兩間房，并對需要維修和后期粉刷墻體的部位進行記錄。物業負責人薛經理現場承諾，針對侯女士家出現的種種問題，會盡快安排工作人員上門修補。
然而，面對這樣的承諾，侯女士卻不敢相信，她擔心到頭來，又是竹籃打水。聽到侯女士的顧慮，物業負責人薛經理當著記者的面，再次承諾，這兩天就安排工人上門檢修。有記者在場，侯女士這才放心。然而，侯女士之前拒繳的物業費又該怎么說呢?
在現場，記者對侯女士也提出了一些建議，補交齊之前的物業費。物業方也盡快修復好房子漏雨的問題。雙方終于達成共識，結束了長達5年的“拉鋸戰”。
為什么事情在媒體介入前后會有如此大的反差?如果物業和業主之間能積極有效的溝通，事情是不是就不會這么麻煩了。還是那句話，把事情做在前面，才不會讓問題拖著你走。另外也要提醒侯女士，雖然物業有錯在先，但拒交物業費也不是我們懲罰他們的理由，畢竟用錯誤來糾正錯誤不是解決問題的好方法。
再說回這件事，其實還有一個相對簡單的解決方式，河南天坤律師事務所的胡宗軍律師說：“墻體出現滲水情況，首先找開發商維修，若開發商沒修好或態度消極，業主可自己找一個專業的施工單位出施工方案，進行維修，把這些與施工方簽訂的合同、施工圖紙等妥善保管，作為證據找開發商賠付，這就是債務糾紛，如果開發商不賠付可起訴至法院。”
