22日晚間，有微博用戶發消息稱順豐快遞員私自打開其包裹，并將東西散落在床上進行拍照。對此，順豐官方微博同日晚間向該客戶致歉，表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為準則的不當行為，現已啟動調查。
來源：順豐集團新浪微博截圖
網名為 @雙下巴仙女裴金金 22日微博發文稱，順豐工作人員竟然私自打開客戶包裹，發信息騷擾，還把自己的快遞散落在他的床上，佯裝是其女朋友。
來源：@雙下巴仙女裴金金 微博
來源：@雙下巴仙女裴金金 微博
該名用戶寫道：“我覺得害怕，因為我怕他拆開我的化妝品，灌入其他不明液體，畢竟大家也知道，女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發生。”
面對這種情況，用戶要求順豐公司給出一個解釋，并質問順豐公司在選擇快遞員的時候用的是什么衡量標準?
順豐方面對此回應表示歉意，稱公司絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為準則的不當行為，已啟動調查。
此事也引起了廣大網友的關注，網友們紛紛提醒 @雙下巴仙女裴金金，“也許會報復”“一定注意安全”。
新浪微博截圖
另外，有眼尖的網友發現，該快遞員與女客戶的聊天中所說的順豐投訴電話95388，其實是中石化的客服電話，順豐的真實投訴電話為95338。有網友稱“真是不寒而栗”、“故意說錯的”。
新浪微博截圖
對于被推上風口浪尖的順豐公司，不少網友提出質疑，稱“順豐網點管理松散”“如果順豐最后的優勢都保不住便不會再用”;也網友表示十分關注事件的后續調查結果，并表示希望能及時公布。
