今年10月份，鄭州的李先生在華埔裝飾鄭州公司交了1萬元的定金，說是一個星期內出裝修效果圖，結果一個月過去了，華埔裝飾公司不出圖，不退錢，強買強賣!本周二，李先生打通《直通1041》節目熱線求助。
節目播出后，記者立即與華埔裝飾鄭州公司取得聯系，一位王經理接聽了記者電話，稱不在公司稍后會有回復，然而等了一整天，華埔裝飾的王經理卻遲遲沒有回電。更讓記者沒有想到的是，下午投訴人李先生又給記者打來了電話說，華埔裝飾鄭州公司又誘騙他，在簽退款協議的時候把他的收據拿走了，承諾一星期內退錢，填寫了銀行卡號、還按了手印，本著信任的原則，李生生并沒有多想就交了收據。但過了20多天卻還沒退錢。
隨即，記者再次撥打了華埔裝飾鄭州公司王經理的電話，沒想到，她的態度發生了180度大轉彎。
我正在上班，我在忙，你是我公司的工作嗎?我現在還有事情...
退款沒有時間，王經理說，記者不是她的客戶，不能給記者任何承諾，而李先生的付款收據也被華埔裝飾騙走了，眼看李先生的維權陷入困局。
周三下午3點，記者通過工商系統查詢了華埔裝飾總公司的信息，經過聯絡，記者找到了華埔裝飾總公司的張經理，聽完記者說明情況后，張經理表示：“我會落實一下這個事情，為什么她收完這個客戶的收據，沒給客戶打錢，這個事很嚴重，因為按客戶說這個事情是他們已經溝通好了，收據到我們公司了是需要退錢的，不會存在過長的時間，真的是有特殊情況的話，我們要給客戶說。這個錢肯定要打給客戶，如果他不打錢，是他的個人行為造成的，我們要追究他的法律責任。”
總算有一個愿意負責人的經理出面了。一個小時后，記者再次接到華埔裝飾總公司張經理電話，她承諾立即辦理李先生的退款事宜。張經理說，2個小時后，李先生就能收到退款。
11月28號下午4點59分，記者再次聯系投訴人李先生，他告訴記者退款已收到，至此，拖了三個月未能解決的合同糾紛，真不知道像李先生這樣需要維權的人還有多少。
聽起來有點像個惡作劇的故事，讓我們記住了這家裝修公司的名字”華埔裝飾鄭州公司“。
