9日，國新辦就2020年春運形勢和工作安排舉行發布會。中國國家鐵路集團有限公司副總經理李文新介紹，自開售春運車票以來，鐵路12306售票系統候補購票訂單兌現累計582.6萬筆，車票723.7萬張，兌現率76.8%。

在發布會上，有記者提問，每一年為了緩解春運的壓力，相關部門都會采取一些措施，今年的新措施是什么?

李文新就鐵路方面的新舉措進行介紹。他表示，預計節前鐵路發送旅客是1.59億人次，增長11%，主要采取五方面新的舉措：

最大限度增加運輸能力。節前每日開行旅客列車5275對，分別增長7.7%，創歷史新高。節前，北京、廣深、滬寧杭等客流集中地區每日可分別開行跨局的旅客列車457對、482對、459對，同比分別增加43對、17對、24對。此外，在節前出行最高峰的6天時間，日均安排開行夜間動車(晚上0點到早上5點開行)157.5對，同比增加52對，增長50%。

全面推廣高鐵電子客票。電子客票從2018年11月份在海南的環島高鐵試點以后，2019年7月起逐步擴大應用范圍，春運前基本覆蓋全國高鐵和城際鐵路，覆蓋車站達到1020個，旅客無需取票，持證可以進站乘車。

提升普速站車服務質量。改善普速站車的設備設施條件，提高環境衛生水平，落實服務標準，讓廣大旅客共享鐵路發展成果。

對所有旅客列車實施候補購票。李文新表示，應廣大旅客要求，候補購票從2019年5月份推廣到所有旅客列車，在今年春運的售票中發揮了重要作用。自2019年12月12日開售春運車票以來，鐵路12306售票系統候補購票訂單兌現累計582.6萬筆，車票723.7萬張，兌現率76.8%，減少了旅客反復查詢的次數，遏制了網絡倒票的空間。

持續推進車站暢通工程。將自助實名制核驗閘機全面覆蓋地級市以上車站，其他車站逐步安排應用，提高旅客進站驗證效率，增加便捷換乘站和無軌車站的數量。協調地方政府和地鐵公司推廣地鐵認可鐵路安檢，減少旅客出站乘地鐵的環節，更加便捷暢通出行。

此外，關于有記者提出的“今年的車票是否好買”這一問題，李文新表示，從目前車票預售情況來看，相比去年春運，部分的熱門方向票額緊張的狀況已經得到有效緩解。截至1月5日，節前除了臘月二十六月至二十八客流最高峰這幾天以外，北京到武漢、成渝、南昌方向，滬寧杭至成渝南昌、長沙、鄭州、合阜方向，廣深至武漢、成渝、南昌、長沙、鄭州、合阜方向都有余票，節后除了初六、初七客流高峰期外，各地返回北上廣都有余票，所以今年春運緊張方向的票額緊張狀況比去年大大緩解，票好買多了。