5月14日起，在鄭州辦理不動產登記業務的聽障人士可以與工作人員無障礙溝通了。
當日，在鄭州市不動產登記中心長江路服務大廳，“手語遠程翻譯服務中心”項目正式上線。工作人員現場為記者展示了手語同步翻譯服務。
聽障人士面對同步傳輸設備進行手語交流，手語內容通過視頻實時傳送到鄭州工程技術學院特殊教育學院的翻譯中心，經同步翻譯后的譯音再傳送至不動產大廳工作人員，整個過程快速流暢。
據了解，該項目采用了沉浸式視頻自適應編碼、高保真音頻交互、三維虛擬演播等技術。
“在手語遠程翻譯服務上線前，我們就推出過不動產‘店小二’服務，在每個不動產登記大廳配備2—3名經過手語培訓的工作人員，這次引進新技術后，為聽障人士的服務更加精準快速。”鄭州市不動產登記中心相關負責人表示。
該項目的啟動是鄭州市不動產登記中心為特殊群體辦實事的舉措之一，也是優化營商環境、提升創新服務能力的具體體現。
鄭州市不動產登記中心還推出了為特殊群體上門服務等便民措施，將進一步優化營商環境，增強群眾幸福感獲得感。(記者 趙一帆 陳旭杰)
