活動現場（徐小玲 供圖）
活動現場（徐小玲 供圖）
大江網/萍鄉頭條客戶端訊 通訊員徐小玲報道：為規范醫院醫護人員服務行為，提升服務意識，近日，湘東區麻山鎮中心衛生院組織了全員參與的服務禮儀規范培訓。
培訓邀請禮儀培訓機構的專業老師授課。內容包括醫護人員應具備的職業素質、個人形象、表情禮儀、儀態禮儀和行為禮儀等。培訓過程中，老師運用了生動的案例和極具感染力的語言講述了儀容儀表儀態(包括：微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、指引、鞠躬)、語言藝術、隱私保密等各方面禮儀知識。授課的同時邀請醫護人員一起做禮儀示范，現場互動，課堂氣氛活躍。
“此次禮儀培訓旨在提高一線人員的禮儀修養和職業素養，使醫務人員在日常的工作中，將端莊穩重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言談舉止融入本職工作，進而提升醫療服務工作的內涵和質量。”院長袁梓萍介紹。
【來源：大江網萍鄉頻道】
