面對當前異常嚴峻的疫情防控形勢，青浦區(qū)人社局多措并舉全力以赴穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)保市場主體，確保疫情防控和人社服務兩手抓兩不誤。

一是創(chuàng)新服務模式，保障民生不停歇。認真落實區(qū)委停辦大型公眾集聚性活動的通知精神，暫停舉辦“春風行動”“人人樂業(yè)”等線下集中招聘會和各類培訓活動，全面優(yōu)化暢通線上網絡招聘渠道，積極引導有用工需求的企業(yè)和有求職需要的勞動者通過互聯(lián)網實現(xiàn)供需對接。扎實做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、人事人才服務、勞動能力鑒定、勞動監(jiān)察受理和爭議仲裁調解等窗口單位的疫情防控安全措施，加大服務場所預防性消殺和通風力度。充分利用大數(shù)據(jù)技術，發(fā)揮“一網通辦”、手機APP、微信服務號等平臺作用，推行“掌上辦、網上辦”等不見面服務，減少非必須的現(xiàn)場辦理，對確需進入服務大廳的辦事人員，認真落實實名登記、體溫測量、查驗“雙碼”及48小時內核酸陰性證明、全程規(guī)范佩戴口罩等措施，確保疫情防控不松懈，便民服務不停歇。

二是聚焦重點企業(yè)，防疫生產兩不誤。聚焦“大走訪、大排查”缺工企業(yè)及隔離酒店等重點企業(yè)，針對隔離酒店普遍存在的員工流失短缺、招工困難等問題，啟動重點企業(yè)用工保障專項行動，通過組建專員隊伍、強化調查排摸、搭建招聘平臺、加強技能培訓、引薦優(yōu)質人力資源服務公司等舉措，著重協(xié)調解決疫情防控期間重點企業(yè)招工難問題，全力保障重點企業(yè)有序生產經營。

三是強化權益保障，服務大局促穩(wěn)定。充分利用信息化手段妥善處理好疫情防控期間勞動關系問題，暢通電話和網絡平臺舉報投訴渠道，積極引導當事人通過電話調解、在線調解、網上開庭等非接觸即時溝通方式及時化解糾紛，在保障勞資雙方權利的同時，筑牢安全屏障，阻斷疫情傳播。發(fā)揮好對校外培訓機構、勞務派遣公司、人力資源市場等行業(yè)監(jiān)管作用，引導監(jiān)管行業(yè)適應疫情防控工作新要求，做好服務保障。加強對受疫情影響企業(yè)的勞動用工指導和服務，加大勞動關系風險預測預警力度，全力維護勞動關系穩(wěn)定。

（青浦區(qū)人力資源和社會保障局）

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