工行銀行近日發布2020年年報顯示，截至2020年末，該行信用卡發卡量1.6億張，同比增加100萬張，增長量較上年同比下降700萬張;信用卡透支余額6816.10億元，同比增長0.54%，增速同比下降7.68個百分點。2020年，工商銀行信用卡消費額2.58萬億元，同比下降19.88%。

資產質量方面，截至2020年末，工商銀行信用卡透支不良貸款同比減少20.88億元至129.06億元;不良率下降0.32個百分點至1.89%。