據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，8月26號，吳女士在杭州和誠之寶4S店買了一輛5系，花了40多萬。她說開回家發現，這車身有兩種顏色。

“當時覺得寶馬這款車蠻好的，質量還可以，沒想到買了一輛次品的車，你看車身有兩種顏色，很明顯，上面是乳白色，下面是雪白色，我站在六七米外就能看出顏色不對，大家也都說顏色不一樣”，吳女士告訴記者。

吳女士說，自己定的車身顏色是礦石白，現在前后保險杠顏色更像是雪白色。現場用肉眼的確可以看到，汽車保險杠和翼子板存在色差，吳女士拍的照片也比較明顯，但在鏡頭里不是很明顯。

“花了幾十萬買了一輛兩種顏色的車，心里肯定不舒服，有個疙瘩，我懷疑這輛車噴過漆”，吳女士說，“我當時付了一萬定金，提出看現車，銷售說車停在車庫里沒法看到，等我第二天付了全款之后，我說要試駕一下，他又說他沒空，臨時有事情要出去，沒辦法試駕”。

吳女士擔心這輛車做過噴漆導致了色差，而且她說，提車前銷售根本沒有讓她仔細驗車，現在她希望能退換車。

但杭州和誠之寶4S店市場部的一位李總監表示，這輛車沒有問題。“像客戶擔心的這個問題，肯定是沒有的，我們第一時間馬上自查，向廠家去報備，查整個出廠運輸的流程等等，這輛車都是符合廠家出廠標準的”，李總監說。

至于為什么會出現色差，李總監回應稱，“我們咨詢了技術部門，大致有這么一種說法，是因為材質不同，涉及兩部分，一部分是翼子板一部分是保險杠，其中一個是塑料材質一個是金屬材質，噴的時候有高溫和低溫兩種不同的制作工藝，可能會出現這樣的差別，具體的情況還要向廠家去征求一些支持”。

至于前期銷售沒讓看車的情形，李總監表示，“前期可能存在這種情況，我們會去自查一下，但是提車當天肯定是看過車的”。

李總監認為，根據三包法的規定，吳女士達不到退、換車的標準，但可以跟吳女士協商解決此事，后來吳女士反饋，雙方沒有談攏，她打算去做鑒定。

中國經濟網查詢發現，杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司成立于2010年6月13日，為物產中大集團股份有限公司(簡稱“物產中大”，股票代碼：600704.SH)旗下全資子公司，物產中大間接持股100%。其股東結構如下：浙江和誠汽車集團有限公司持股100%。浙江和誠汽車集團有限公司股東結構如下：浙江物產元通汽車集團有限公司持股100%。浙江物產元通汽車集團有限公司股東結構如下：物產中大持股100%。